国外关系营销要素及结果研究述评

摘要：

文章从国外关系营销的内涵入手,总结和梳理了关系营销研究的主要理论流派,分析了关系营销的基本因素,并从企业和消费者两个角度对关系营销结果进行了归纳,指出了现有关系营销研究成果中存在的不足.

关键词：关系营销、要素、结果、述评

分类号：F713.50;F274;G25

在线出版日期：2010-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：5-6