电信IPTV预处理系统业务平台接口设计与实现

摘要：

为了将电信运营商的后台处理能力前置到客服前台,实现IPTV业务投诉的预处理,提高投诉响应与处理的速度,全面提升客户服务质量和用户满意度,本文在用户实际需求的基础上,设计与实现一个基于.NET平台的IPTV预处理系统与IPTV业务平台的接口,其主要功能包括实时数据、批量数据和操作命令的交互与解析.并介绍其相关需求、设计方案、主要技术特点及其实现方法.

关键词：IP电视、预处理、业务平台、接口、.NET、Oracle

分类号：TN915

在线出版日期：2011-04-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：121-123