高校图书馆自助借还系统的服务失误与补救策略分析

摘要：

结合河北农业大学渤海校区新图书馆自助借还服务建设现状,探讨了高校图书馆自助借还系统中的常见服务失误与服务补救对策.

关键词：自助借还服务系统、服务失误、服务补救、高校图书馆

分类号：G252.65(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2011年河北农业大学社会科学研究基金项目——"高校图书馆自助服务模式研究研究"SK2011090

在线出版日期：2013-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：40-42