创新图书馆服务理念 开展读者零距离服务

摘要：

搞好读者服务是公共图书馆永恒的主题,研究了开展＂零距离＂服务必须以人为本,分析了全心全意服务必须从心理上与读者零距离,结合工作实践提出了创新图书馆服务模式与读者零距离的做法。

关键词：图书馆、创新服务、读者、零距离

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：67-69