高校图书馆全面质量管理（TQM）探讨

摘要：

高校图书馆实施全面质量管理,能明显地改善图书馆的业务流程、工作质量,实现工作高效率、服务高质量,进一步满足校内读者教学与科研需求,在馆内真正建立起＂质量第一,用户至上＂的文化,促进高校图书馆的健康发展。

关键词：高校图书馆、全面质量管理、服务

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：53-55,62