组织行为学在高校图书馆读者服务工作中应用

摘要：

组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律的一门学科.图书馆服务对象是读者,读者服务是图书馆赖以存在和发展的根本依据.应用组织行为学观点和方法指导图书馆读者服务工作,更有助于改善借阅关系和提高服务质量.

关键词：组织行为学、沟通激励、读者服务

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2007-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：96-97,100