森林旅行社客户关系管理系统的研究

摘要：

本文从森林旅行社的特点出发,介绍了森林旅行社客户关系管理的涵义,重点对森林旅行社客户关系管理信息系统进行了总体功能设计,并探讨了数据仓库和数据挖掘技术在森林旅行社中的应用.

关键词：森林旅行社、客户关系管理、数据仓库、数据挖掘

分类号：S126(农业物理学)

资助基金：北京林业大学校科研和教改项目05jj097

在线出版日期：2007-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：74-75