全员全程心服务,真心真艺赢未来——斗山工程机械2014年服务综合能力大赛成功举办

摘要：

2014年是斗山工程机械进入中国市场20周年,也是斗山精心打造的“服务年”.为了紧扣“服务年”的主题,斗山于6月至9月上旬,在全国范围举办了斗山服务综合能力大赛.经过激烈角逐,综合成绩前16强共同参加了9月在烟台举办的总决赛.经过对服务人员的考核,不仅展现了一线服务人员的风采,同时也从整体上提升了斗山服务能力.在斗山服务综合能力大赛结束后,我们采访到了斗山工程机械(中国)有限公司产品支持副总裁孙培楠和后市场副总裁丁郁真,针对这次大赛以及斗山在中国后市场方面的情况和前景规划进行了采访.

机标关键词：服务人员、工程机械、综合能力、中国、市场、大赛、公司产品、服务能力、总决赛、主题、烟台、提升、考核、规划、成绩

所属期刊栏目：27

分类号：R75;R38

在线出版日期：2014-12-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：41-43