导入服务营铺——工程机械租赁企业的必由之路

摘要：

在目前竞争日益激烈的市场环境中,随着产品同质化趋势的加重,工程机械租赁企业需要尽快导入服务营销,建立服务导向的企业文化,树立顾客中心的服务理念,灵活运用服务营销的有形展示、内部营销以及差异化策略,全面提升顾客的忠诚度和企业的核心竞争力,从而取得企业稳定、持续的健康发展.

关键词：工程机械租赁、服务营销、差异化策略、有形展示、品牌形象

所属期刊栏目：17

分类号：TU6;F42

在线出版日期：2005-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：74-77