中国工程机械售后服务现状及其分析(上篇)

摘要：

@@ 随着中国工程机械行业的发展,作为工程机械产品不可分割的重要组成部分,售后服务日益受到工程机械制造商和用户的重视,越来越多的制造商将售后服务作为公司发展的一个重要环节甚至品牌战略的高度来看待,尤其在产品技术和质量趋同化的情况下,售后服务已作为用户选择购买产品品牌时的一个重要依据.为此,各个制造商对产品的售后服务越来越重视,尤其在国外著名工程机械制造商进入中国以后,给中国工程机械售后服务带来了全新的服务理念和服务模式.

机标关键词：中国、工程机械行业、服务现状、售后服务、制造商、工程机械产品、用户选择、品牌战略、服务模式、服务理念、产品品牌、产品技术、趋同化、组成、质量、分割

所属期刊栏目：16

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2005-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：40-44