指控系统信息服务质量评价指标

摘要：

指控系统的信息服务质量在某种程度上决定了指控系统的效能.在分析信息质量、服务功能、服务性能等影响信息服务效果的质量要素基础上,提出了指控系统信息服务质量的评价指标.针对各指标的特点,分别设计了定量评价、半定量评价和定性评价3类评价方法,给出了典型指标的具体评价算法和步骤,并进行了详细讨论.研究结果可为指控用户开展信息服务质量评价提供理论依据和参考.

关键词：指控系统、信息服务、评价指标、定量评价、半定量评价、定性评价

所属期刊栏目：43

分类号：TP309(计算技术、计算机技术)

资助基金：基于用户感知的信息服务质量评估研究9140C170303150C17086

在线出版日期：2016-12-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：581-584