数据仓库技术在CRM领域的应用

摘要：

This paper introduces the knowledge of CRM and data warehouse. It also makes some research for the related pivotal technologies.

关键词：Customer Relationship Management (CRM)、Data Warehouse、On-line Analytical Processing (OLAP)

所属期刊栏目：28

分类号：TP3(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：82-84