顾客参与制造企业服务创新的激励博弈分析

摘要：

为了激励顾客参与制造企业服务创新,分析了顾客参与服务创新的动机,建立了顾客参与服务创新激励的演化博弈模型,并作均衡分析.给出一些激励顾客参与服务创新的策略.研究表明,当制造企业激励顾客参与服务创新时,它们各自获得的收益增加值越大,投机收益值越小,各自所付出的成本越小,双方越趋向于采取制造企业采取激励策略,顾客采取参与策略的演化稳定策略.

关键词：顾客参与、服务创新、制造企业服务创新、激励机制、演化博弈

所属期刊栏目：52

分类号：F274(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金71272117;陕西省普通高校哲学社会科学特色学科建设项目陕教位[2009]6号;陕西省社科联2013年度重大理论与现实问题研究项目2013Z023

在线出版日期：2016-03-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：241-246,265