“移动客户端快速理赔”领跑行业

摘要：

车险是与社会公众关系最紧密、感受最直接、利益最明显的险种之一,其理赔速度、服务态度已成为消费者购买车险时最关注的因素.如何有效解决理赔难、理赔慢的问题成为车险行业发展的重中之重.为了践行“技术推动服务”的理念,让消费者方便理赔,安邦保险打造了车险理赔移动化项目——移动客服项目,运用3G高科技手段对事故现场进行快速定损,在最短时间内处理出险案件.在业内率先挑战从报案到赔款到账的“全案流程”时效承诺,将投保、查勘、理赔等流程融为一体.

在线出版日期：2015-06-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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