基于关键客户竞争策略的金融业CRM应用

摘要：

@@ 后WTO时代的中国金融业,少了初次面对强大对手的无措和彷徨,也不再有因应对挑战时的孤伤与怆然.稍经实战,中国金融企业迅即明白,整合自身对本土客户金融需求精深理解的优势,从挖掘客户资源、竞争优质客户入手,实施客户关系管理(CRM),是眼下应对国际金融界重量级玩家的独门绝招.

机标关键词：关键客户、竞争策略、金融业、应用、客户关系管理、国际金融界、中国、优质客户、客户资源、金融需求、金融企业、重量级、整合、战时、实战、时代、绝招

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：10-12