社会比较情境下消费者幸福感的心理机制及市场细分

摘要：

学术界对消费者幸福感虽然已有许多研究，但缺乏考虑幸福感产生的心理机制及文化背景，文章结合中国的“面子文化”，尝试用实验方法研究了消费者幸福感机理。在社会比较情境下消费者幸福感的关键是面子维护，研究发现，高自尊被试倾向于消费品的上行比较，而低自尊被试则倾向于与过去的时间比较。在此基础上，提出了幸福感营销并进行了市场的心理细分，针对高自尊消费者的上行比较倾向，企业应该实施旨在满足消费者身份认同的体验营销，而针对低自尊消费者的时间比较倾向，则可以运用怀旧营销。

关键词：社会比较、消费者幸福感、时间比较、自尊

所属期刊栏目：27

分类号：F270(企业经济)

资助基金：河南省哲学社会科学规划课题“产品危害事件下负面网络口碑扩散机制研究”2012CXW003

在线出版日期：2013-01-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：60-64