10.3969/j.issn.1672-8637.2022.10.013
解码现代保险服务业高质量发展
根据历年《重点服务行业质量监测报告》,我国服务业客户满意度和万人投诉量均低于制造业,尤其人寿保险服务的满意度长期低于服务业平均水平.
因此,随着"我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾",服务业面临着由数量增长到质量增长的路径切换.
高质量发展、保险服务业、现代保险
F842;F740;F127
2022-10-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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