顾客消费满意研究

摘要：

对顾客的满意研究越来越成为企业的研究重点.本文主要说明了核心竞争力、供应链和顾客满意之间的关系,如何使顾客满意以及顾客满意指数的建立.

关键词：核心竞争力、供应链、满意研究

分类号：F271(企业经济)

在线出版日期：2005-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：38-39