养老照料行业的情感劳动机制与问题探析

摘要：

规范、制度如何影响和控制劳动者的情感付出？通过案例分析,研究归纳了组织控制机制、情感劳动、情感支持的中层理论.关注两类问题:一是组织规范对个体的道德观、职业观的嵌入;二是个体的情感状态与行动.研究发现:照料任务被细分为不同环节,有利于控制、整合资源,并建立目标管理制度,但相关制度与规范缺乏弹性,而且缺乏整合机制以及支持性的行业环境,由此导致个体的倦怠感与无意义感.

关键词：养老照料、情感劳动、情感倦怠、整合机制与支持环境

资助基金：北京师范大学社会学院科研素养培育基金

在线出版日期：2019-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：146-152