模糊数学在校园餐厅顾客满意度评价中的应用

摘要：

构造针对校园餐厅顾客满意度的评价指标,确定评价集,得到顾客满意度的模糊数学评价模型,通过专家打分确定权重,利用最大化原则得到满意度等级.以某校园餐厅为例进行验证,得出其综合评价等级.

关键词：模糊数学、满意度评价、校园餐厅

在线出版日期：2018-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：109-112