员工沉默研究综述

摘要：

在激烈的市场竞争中,企业面对更高的质量要求和客户期望,而单纯依靠领导者的智慧显然已无法解决组织面临的所有问题.企业也越来越期望员工更多地参与组织的变革、决策的制定以及企业流程的再造.然而,在企业具体的管理实践中,员工不仅不会主动地指出组织管理中和企业流程中存在的问题,而且组织或领导来征询其意见时,员工往往也会保持沉默,或者以简单的附和作为回应.本文对相关研究成果进行了梳理和探究,分析了沉默行为可能的影响因素、测量方法以及对组织和员工的影响,以期对未来的研究提供参考.

关键词：员工沉默、文化价值观、组织信任

分类号：R57;F62

资助基金：新疆财经大学研究生科研创新项目XJUFE2016K032

在线出版日期：2016-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：109-111,118