基于说服知识应用的消费者购买决策行为研究

摘要：

说服知识模型的提出从全新的角度诠释了消费者的信息处理过程,突出了消费者在决策中的主动性和应变力.文章阐述了说服知识的内涵,分析了说服知识在消费者购买决策中的应用导向及应用表现,在此基础上探讨了消费者如何应用其说服知识判别销售人员的真诚性,进而做出合理的购买决策.

关键词：说服知识、说服应对技能、购买决策

分类号：F01;S75

资助基金：浙江省自然科学基金项目LQ13G020014“销售互动中的消费者说服应对行为研究”

在线出版日期：2015-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：112-115