免费与价值创造:企业免费体验模式的营销机理分析

摘要：

免费体验是一种比付费体验更为有效的商业模式,实行免费体验的公司往往更能盈利.本文在讨论免费模式的经济学原理的基础上,重点从顾客歉疚感原理、顾客让渡价值、引导消费、市场份额等维度对企业免费体验模式的营销机理进行了剖析,以力图解释免费体验与顾客价值创造之间的关系.

关键词：体验营销、免费体验、营销机理、顾客体验价值

分类号：F7 ;TU-

资助基金：天津社科规划项目“服务企业免费体验营销模式研究TJYY13-015;天津工业大学管理学院“服务营销与管理”科研创新团队支持

在线出版日期：2014-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：93-97