实现有效沟通的策略和技巧

摘要：

@@ 有效沟通是企业管理活动中最重要的组成部分.管理与沟通密不可分,有效的沟通意味着良好的管理,成功的管理则要通过有效的沟通来实现,管理者与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓.沟通是人与人之间或群体之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换并获取理解的过程.在所有沟通者之间传递的不仅仅有语言信息,还包括身体动作、表情、态度、观点、思想等的传递.管理活动的实践表明,管理者约70%的时间用于与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务.著名管理学大师彼得·德鲁克就明确把沟通作为管理的一项基本职能,无论是决策前的调研与论证,还是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门间的协调、与外界的交流都离不开沟通.无数事实证明,优秀的企业必然存在着有效的沟通.

机标关键词：有效沟通、策略、被管理者、管理活动、语言信息、信息传递、身体动作、企业、基本职能、管理艺术、表达形式、人与人、管理学、德鲁克、组织、组成、证明、协调、文字、态度

分类号：C93;F23

在线出版日期：2007-11-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：81-82