电子商务:没有信用寸步难行

摘要：

@@ 信用是电子商务运行的基石.电子商务要能够有效运行离不开大量的买方和卖方,而他们是否愿意通过电子商务进行交易则取决于其是否存在良好的信用.由于电子商务通过互联网进行交易,在交易过程中买卖双方互不见面,买方通过卖方提供在互联网上的有关产品的信息做出购买决策,卖方通过买方的电子订单请求做出供货决策,而对对方的详细信息了解的非常少,因此对互联网上提供的信息的真实性非常敏感.如果这有限的信息仍存在虚假的话,那么不仅使交易无法顺利进行,同时大量的顾客将放弃选择采用电子商务这种交易方式,转向采用传统的市场交易方式,这将导致电子商务的萎缩直至灭亡.有了良好的电子商务信用作保障,交易双方不必担心对方有欺诈行为,也不必担心会有"货到不付款"或者"款到不发货"等违约行为的发生,可以放心地通过互联网进行交易.通过网络的外部性效应,一批交易者的积极参与将带动更多的交易者加入进来,大家都在良好的信用环境下公平的进行交易,这样就促进了电子商务的有效开展.

机标关键词：电子商务、交易方式、互联网、信用环境、信息、卖方、买方、外部性效应、运行、违约行为、通过网络、商务信用、欺诈行为、购买决策、电子订单、商务通、转向、选择、市场、买卖

分类号：F23;F06

在线出版日期：2007-11-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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