关系营销策略谈

摘要：

@@ 随着顾客需求的多样化和市场的快速扩张,顾客选择产品的余地越来越大.一个企业如果不能及时了解和满足顾客的需求,无异于将顾客送入竞争对手的怀中而自断财路.在信息大爆炸的时代,许多企业为了使自己产品的信息尽量多地传递到消费者身边,纷纷开始建立与顾客之间更为直接的关系.现代市场营销离不开公共关系,实施关系营销的企业可以和顾客、供销商之间建立长期信任的互利关系,可以和竞争者形成一种互利共存关系.随着技术的发展和营销网络的健全,关系营销的优势使它的发展成为新世纪不可逆转的趋势.

机标关键词：顾客、关系营销、企业、营销网络、信息、市场营销、快速扩张、竞争、互利关系、共存关系、公共关系、产品、消费者、供销商、大爆炸、选择、信任、时代、技术

分类号：F27;R95

在线出版日期：2007-11-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：51-52