变革中多渠道信息传递对员工绩效的影响机制

摘要：

面对日趋复杂的外部环境,组织变革成为企业获得竞争力的重要方式.员工参与是组织变革成败的关键,充足的组织变革信息有利于员工积极投入变革.本文以社会信息加工理论为基础,对来自被兼并企业的36个工作团队185名员工进行研究,探索多渠道变革信息传递对员工的影响机制.基于多层次线性模型的数据分析结果表明:(1)变革情境下,组织正式渠道进行信息沟通和变革氛围包含的非正式信息,均能正向促进员工变革绩效;(2)员工所持有的积极变革期望,在多渠道信息传递和变革绩效间起到中介作用;(3)变革氛围跨层调节变革信息沟通对员工积极变革期望的正向作用,相比于低变革氛围情景,具有高变革氛围的团队,通过变革信息沟通更能显著提升员工对变革的积极期望.研究结论对企业变革实践中信息传递和沟通工作具有现实指导意义.

关键词：变革信息沟通、变革氛围、积极变革期望、员工变革绩效、社会信息加工理论

所属期刊栏目：42

分类号：F272.92(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金;国家社会科学基金;国家自然科学基金

在线出版日期：2020-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共15页

页码：91-105