利益相关者管理理论三则案例的启示

摘要：

本文通过考察默克公司、壳牌石油公司和BK公司在利益相关者管理方面的实际案例,揭示了利益相关者管理理论的精髓在于:企业经营要主动承担社会责任;企业的持续性竞争力取决于管理层对利益相关者利益要求的回应质量;企业要正确认识不同利益相关者的属性,并在动态变化的环境中平衡协调众多利益相关者的利益冲突.

关键词：利益相关者、利益相关者管理、利益冲突协调

分类号：F0(经济学)

资助基金：广东省社会科学基金03104C2-20;广东省博士启动基金5300593

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：93-96