美国消费者投诉信息公示对我国的启示

摘要：

利用信息工具创新政府监管方式,在国外起步较早,尤以美国的做法最为成熟.在消费者投诉信息公示的理论与实践的研究中,美国的消费者投诉信息公示的情况与做法,对完善我国消费者投诉信息公示试点工作具有重要的借鉴意义,对推动我国进一步开展消费者投诉信息公示试点工作具有重要的参考价值.

关键词：消费者投诉、信息公示、域外国家

所属期刊栏目：20

资助基金：作者主持的国家工商总局消费者权益保护局委托课题"消费者投诉信息公示的效果与影响研究"成果之一

在线出版日期：2019-04-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：216-228