10.3969/j.issn.1009-0061.2021.02.020
城市旅游地入境旅游负面感知评价研究 ——以苏州为例
厘清入境旅游发展过程中游客的负面感知情况,有助于针对性解决入境旅游市场增长缓慢、游客结构失衡等问题.本文选取苏州作为案例地,搜集入境游客的网络点评和游记,并运用扎根理论的方法进行分析,归纳出苏州入境旅游负面感知评价包括:传播形象不鲜明,核心吸引力不足,旅游服务质量不高,国际化旅游环境氛围欠缺4个核心范畴,且入境游客负面感知形成机制以旅游活动的发生过程为主线.
入境旅游、游客感知、扎根理论、网络评价
F59(旅游经济)
苏州市社会科学基金项目《苏州入境旅游负面感知评价及提升策略研究》Y2019LX073
2021-03-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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