整合营销视角下顾客资产驱动要素研究

摘要：

当前,越来越多的企业意识到高盈利性的顾客是企业一项重要的资产.我国已经从传统的农产品时代跨过工业经济时代,迈向信息经济时代,与此同时,以顾客为导向的营销观念已经成为时代的主流.根据营销三角形理论,不论是外部营销、内部营销,还是互动营销,都在围绕顾客这个主体.本文从整合营销的视角,深入剖析顾客资产在外部营销、内部营销、互动营销中的不同驱动要素,分析顾客资产驱动的三个动力.

关键词：整合营销、顾客资产、驱动要素、营销三角形

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2019-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：33-34