文化遗产型景区限制性游览方式对游客满意度的影响研究 ——以南京市为例

摘要：

我国文化遗产旅游快速发展,文化遗产型景区的遗产保护问题是其发展的核心问题.学术界和管理行业在积极寻求文化遗产保护与开发的过程中,对游客的游览行为进行了一系列的规范与管理.游客对于有些行为限制持理解态度,而有些行为限制则会降低游客的旅游满意度,对游客体验产生消极影响.本文选取南京市当前开发利用较好的五个文化遗产型景区:中山陵、明孝陵、南京大屠杀纪念馆、朝天宫和总统府作为研究对象,引入游览时空限制、解说系统限制、游客行为限制、游览体验限制四个影响因子,积极探讨文化遗产型景区实行的限制性游览方式对游客满意度的影响,从而更好地保护与利用文化遗产型景区.

关键词：文化遗产型景区、限制性游览方式、游客满意度

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：教育部人文社科研究规划项目"服务创新驱动下我国旅游业服务质量综合测评、提升路径及政府监管研究"的研究成果17YJA630116

在线出版日期：2018-07-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：51-55