基于ES理念的苏州市高星级酒店员工 满意度现状研究

摘要：

随着旅游需求的持续增长、旅游内涵的不断提升,酒店行业人员流失率却居高不下,已成为制约高星级酒店发展的重要瓶颈.相关研究表明,酒店员工流失率与满意度呈负相关关系,即员工满意度越高,人才流失率相对较低.本文基于ES理念,对苏州市高星级酒店员工满意度现状进行调查,并有针对性地提出员工满意度提升的对策,以促进苏州酒店行业人力资源科学有序发展.

关键词：ES理念、苏州市、高星级酒店、员工满意度、现状

分类号：F719.2(国内贸易经济)

资助基金：苏州卫生职业技术学院院级立项课题,课题编号szwzy201410

在线出版日期：2017-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：17-19