移动阅读用户满意度影响因素实证研究

摘要：

移动互联网应用正向用户生活需求中深入渗透,人们利用移动设备就可以在短暂的碎片时间内随时随地快捷、海量的获取资讯.电子书、平板电脑、手机等媒体的出现颠覆了大众的传统阅读方式.本文通过对移动阅读软件的研究,并结合移动阅读的特点,探讨移动阅读用户满意度影响因素与影响机理,帮助移动阅读运营商提高移动阅读服务质量,提高客户的满意度,推动移动阅读行业整体健康持续发展.

关键词：移动阅读、用户满意度、影响因素

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2018-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：27-30