扬州古城民居客栈发展研究——基于网络文本分析

摘要：

民居客栈为来扬游客提供了深度体验的机会,特色的开发和品质的提升是我们亟须面对的任务.通过对TripAdvisor(猫鹰途)、马蜂窝以及驴评网上网络评论的内容分析,提取高频特征词,并结合具体评论语句以及相关文献研究,构建了扬州民居客栈的服务品质量表、游客消费行为量表、游客满意度量表,以期可以为扬州民居客栈的开发和发展指明方向,打造“宜游城市”新窗口.

关键词：民居客栈、网络评论、游客满意度

分类号：F719.2(国内贸易经济)

在线出版日期：2016-04-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：6-9,28