体验视角下提高游客满意度策略研究——以扬州古运河历史街区为例

摘要：

为了满足游客的体验需求,本文对扬州的古运河体验、双东历史街区的服务体验、街区的设施体验、娱乐体验和环境体验等进行了探讨和问卷调查,了解游客不满的元素,最后探索出提高游客满意度的方法和策略,从而使游客获得不一样的体验,最终使得游客获得高质量的旅游体验.

关键词：体验、扬州古运河、历史街区、满意度、策略研究

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：扬州大学大学生科技创新基金

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：58-61