在线交易过程:体验观

摘要：

通过对在线交易过程的回顾,从在线消费者体验的角度,将初次购买过程看作初次体验在线交易的过程,重复购买过程则看作多次体验的过程.不同于以前文献关注一次在线体验过程的研究,本文将一次体验过程延长到重复交易的实现,整合初次体验与多次体验,建立在线交易过程模型.

关键词：在线交易、体验、综述

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：山东省自然科学基金联合专项项目:山东省大学生在线消费心理与消费行为研究ZR2011GL018;山东省高校人文社会科学研究计划项目:关系视角的网络再购买行为研究J11WG65

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：37-40