国内消费者网购信任影响因素研究述评

摘要：

文章对21世纪以来国内消费者网购信任的实证研究进行了梳理和评价,并对未来研究方向进行了展望.研究者主要采用问卷调查法研究网购信任,但是不同研究者对网购信任的操作化定义不同导致研究工具各异；网购信任的影响因素包括个人因素、网站和卖家因素以及环境因素三个方面,不同研究者的研究结论并不一致.

关键词：网络购物、信任、影响因素

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：江苏省普通高校研究生科研创新计划项目CXLX12_0015

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：49-53