潜在和现实顾客对于网络购物的认知比较

摘要：

我国网民中网络购物的比例较低,消费者是否使用过网络购物会改变其对网络购物的认知,论文通过抽样调查,利用均值比较中的两独立样本T检验方法分析了潜在和现实顾客对于网络购物的评价。对于统计结果进一步分析,发现现实和潜在顾客对于网络购物的优势是认可的,对于售后服务的评价均较低,对于安全性和付款便利性的评价存在显著差异。

关键词：网络购物、潜在顾客、现实顾客、认知

分类号：F713.36(国内贸易经济)

在线出版日期：2011-09-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：68-70