产品创新中的顾客知识管理研究

摘要：

本文根据顾客特性、顾客参与程度和企业的顾客知识管理能力对产品创新的影响,提出企业应该选择创新型顾客参与产品创新,并将顾客知识合理地内化到产品创新中,同时,提出加强自身的顾客知识管理能力建设、有效促进产品创新的基本思路.

关键词：顾客选择、顾客知识运用、顾客知识管理能力、产品创新

分类号：F27;F71

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：110-112