自建网络型企业的售后服务维修收费管理研究

摘要：

本文首先分析了规范售后服务维修收费工作的重要性,然后列举了在维修收费方面存在的主要问题,最后针对这些问题,首先判断是否属于维修收费范围、制定配件价格和维修人工费价格,通过完善售后服务维修收费系统的信息化管理对其进行了规范.

关键词：售后服务、自建型售后服务网络、维修收费管理

分类号：R19;G64

资助基金：2007年度山东省软科学项目2007RKB235

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：40-41