挖掘顾客心中的文化价值

摘要：

该文从目前理论研究的现状出发,通过探讨文化渗透于消费者、产品和环境对顾客价值的影响,提出了文化直接或间接作用于顾客价值的影响路径概念模型.同时,文章还以此为基础提出了顾客文化价值开发的三大策略即:符号化策略、匹配策略和包装策略,为企业挖掘顾客心中的文化价值指明了方向.

关键词：顾客价值、文化、文化价值

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：32-33