试论商业企业的客户观

摘要：

现代商业企业要想飞速发展,就要把所有客户当成"上帝".认清客户的本质,了解客户之间的相互关系,提升客户服务的评价标准,是现代商业企业急需建立的客户观.

关键词：购买欲望、客户圈、负全责、忠诚度

分类号：F23;F0

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：20-22