基于商务网站ECRM的总体智能模型

摘要：

目前商务网站ECRM(Electronic Customer Relationship Management)存在的智能问题进行分析,提出今后发展ECRM的看法和新思路.对其总体智能模型的核心技术问题等作了探讨,以期作为开发基于商务网站ECRM系统的参考.

关键词：商务网站、客户关系管理、技术管理

分类号：TP3;F27

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：39-41