国内外商业银行市场营销差距比较和发展对策

摘要：

20世纪90年代我国银行业的市场营销概念真正诞生,但与西方商业银行相比,在文化、理念、人才等方面还较落后.为此,要积极培育适应市场营销的企业文化,重整业务流程,将"客户至上"的经营理念与经营活动更加有机地结合起来,有选择地占有客户资源,人才分类使用管理.

关键词：商业银行、市场营销、发展对策

分类号：F83;F81

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：66-67