强化服务质量管理促进企业健康发展——丹阳商业广场有限公司争创"服务质量奖"活动工作纪实

摘要：

@@ 近年来,丹阳商业广场有限公司充分认识开展"服务质量奖"活动对于加强精神文明建设,建立和完善市场经济体制的重要意义,把话动与创文明行业有机结合起来,列入工作计划,同研究、同部署、同检查考核,切实抓紧抓好,有效促进了企业健康发展,赢得了良好的社会效益和经济效益,2000年1月至今年7月份,企业共实现商品零售销售26247万元,利税总额1179万元,利润362.7万元,在全市同行业销售滑坡,效益下降的情况下,广场的综合经营指标仍保持领先地位,企业荣获了江苏省商品质量信得过企业、江苏省百城万店无假货示范店、江苏省诚信单位、江苏省明码标价示范店、镇江市服务质量奖单位等多项市(地区)级以上荣誉称号.回顾创建以来的工作,广场着重抓了以下几个方面:

机标关键词：服务质量管理、企业健康发展、丹阳、商业广场、质量奖、活动、江苏省、完善市场经济体制、社会效益、精神文明建设、行业销售、文明行业、商品质量、商品零售、荣誉称号、明码标价、经营指标、经济效益、检查考核、工作计划

分类号：D26;F71

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：39-40