电子商务:网上信任的结构和作用

摘要：

缺乏信任是消费者不愿从网上商店购物的最频繁引述的理由之一,在学术界以及从业实践者当中已日益认识到在买卖双方之间初创、建立、维护信任的重要性.本文对电子商务信任在概念上进行了描述和分析,提出一套与电子商务信任相关的结构体系,针对信息理论中的两类不确定性,探索信任在消除电子商务交易中不确定性的作用.

关键词：网上信任、电子商务

分类号：F724(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2005-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：33-36