风险管理理论在某三甲医院应急管理工作中的应用

摘要：

目的：探讨在医院应急管理实践中引入风险管理理论，加强医院应急工作的前端管理。方法通过对某三级甲等医院的灾害脆弱性分析、不良事件上报信息、患者满意度调查、医德医风投诉情况、医疗纠纷情况、医院行政总值班记录和医院安全大检查资料进行统计分析。结果通过风险识别和分析，查找出医院运营中现实和潜在风险因素，实施风险管理，提升医院应急管理能力。结论风险管理理论在医院应急管理工作中的应用切实提高医院应急管理能力。

关键词：风险管理、风险识别与分析、应急管理

所属期刊栏目：23

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：西安交通大学医学院第一附属医院院基金项目2013YK12

在线出版日期：2016-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：4-6,13