基于"互联网+"的电力客户服务模式探讨

摘要：

随着当前电力改革的不断深入,市场竞争日趋激烈,客户服务满意度的提升成为获取市场优势地位的关键,而"互联网+"电力客户服务模式的创新应用正逐渐成为满足互联网时代客户全新需求的必然举措.现对"互联网+"电力客户服务模式进行探讨,明确互联网技术支持下的电力客户服务改革模式,从而为客户提供更优质、更高效的电力服务,提升电力改革实效.

关键词：互联网、电力、客户服务、模式探讨

在线出版日期：2021-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：63-64