冲突论视域下危机管理的范畴和原则

摘要：

本文在冲突论视角下,将危机界定为互动双方争夺利益和价值的冲突互动过程.认为危机事件传播管理有两个层次、三个方面的内容.两个层次指表层—信息的管理,核心层—利益和价值的管理.三个方面的内容,即传播管理,利益调整和价值调试的内容并针对危机事件管理的三个范畴,即利益调整、价值调试、信息管理,提出危机事件传播管理的三个原则.利益均衡原则,价值同向和双向互动原则.

关键词：冲突论视角、危机管理的范畴、危机管理的原则

分类号：G20(信息与传播理论)

资助基金：新疆财经大学新闻与传媒学院校级课题:"新疆地区危机事件传播管理研究"

在线出版日期：2017-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：45-48